1. اربط رقم هاتف وبريد تقدر تدخل عليهم
إذا فقدت كلمة المرور، رقم الهاتف والبريد هني طريق الرجعة. تأكد إن المعلومات صحيحة وإن حساب البريد نفسه محمي بكلمة مرور قوية وتحقق بخطوتين.
2. فعّل التحقق بخطوتين
من TikTok افتح الملف الشخصي ← القائمة ☰ ← الإعدادات والخصوصية ← الأمان والأذونات ← التحقق بخطوتين. فعّل طريقتين متاحتين على الأقل، مثل تطبيق المصادقة مع البريد أو الهاتف، حتى ما تعتمد على باب واحد.
3. راجع الأجهزة المسجّلة
من قسم الأمان والأذونات افتح إدارة الأجهزة. احذف أي هاتف أو جهاز ما بتعرفه، وبعدها غيّر كلمة المرور. إذا استعملت جهاز شخص ثاني، تأكد إنك سجّلت خروجك منه.
4. راقب تنبيهات الأمان
راجع تنبيهات الأمان داخل إعدادات الحساب. دخول من جهاز جديد أو تغيير ما عملته لازم تتعامل معه بسرعة: غيّر كلمة المرور، احذف الجهاز الغريب، وتأكد من البريد ورقم الهاتف.
5. لا تصدق رسائل التوثيق والدعم
قد تصلك رسالة تعدك بعلامة التوثيق أو تهدد بحذف الحساب بسبب «مخالفة»، ثم تطلب منك فتح رابط وتسجيل الدخول. لا تدخل كلمة المرور أو كود التحقق من رابط وصلك برسالة.
6. انتبه من عروض التعاون المزيفة
إذا تواصلت «شركة» لعمل إعلان، افحص بريدها وموقعها من مصدر مستقل. لا تثبّت ملفاً، ولا تسجّل الدخول في صفحة أرسلوها، ولا تدفع رسماً لاستلام عرض أو جائزة.
علامات إن الحساب ممكن يكون مخترقاً
- تغيّرت كلمة المرور أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم بدون علمك.
- انحذفت أو نُشرت فيديوهات ما عملتها.
- انبعثت رسائل للناس من حسابك بدون ما تبعتها.
- ظهر جهاز غريب ضمن الأجهزة المسجّلة.
إذا انسرق الحساب، شو تعمل فوراً؟
- جرّب إعادة ضبط كلمة المرور من شاشة تسجيل الدخول.
- إذا قدرت تدخل، اربط رقم هاتفك واحذف الأجهزة المشبوهة.
- غيّر كلمة مرور البريد المرتبط بالحساب إذا كانت مشابهة أو تشك أنه انكشف.
- من الإعدادات والخصوصية ← الإبلاغ عن مشكلة تواصل مع TikTok إذا ما قدرت تستعيد الدخول.
- خبر متابعيك ألا يضغطوا روابط أو يحوّلوا أموالاً وصلتهم من الحساب.
مصادر رسمية للمراجعة
حماية حساب TikTok
تجنّب رسائل التصيد والاحتيال
ماذا تفعل إذا اختُرق حسابك؟