1. استعمل كلمة مرور خاصة بـInstagram
خليها طويلة وصعبة التخمين، وما تستعملها بحساب ثاني. إذا انكشفت كلمة مرور موقع آخر، بيضل حساب Instagram محمي. لا تحط اسمك، رقمك أو تاريخ ميلادك.
2. فعّل التحقق بخطوتين
من Instagram افتح الإعدادات والنشاط ← مركز الحسابات ← كلمة السر والأمان ← المصادقة الثنائية، ثم اختر حسابك. تطبيق المصادقة خيار قوي لأنه يولّد أكواد على جهازك؛ ويمكنك استعمال طرق أخرى متاحة لحسابك.
3. راجع أماكن تسجيل الدخول
من مركز الحسابات ← كلمة السر والأمان ← الأماكن التي سجلت دخولك منها راجع الأجهزة والمواقع. إذا شفت جهازاً غريباً، سجّل خروجه وغيّر كلمة المرور فوراً.
4. ثبّت بريدك ورقمك الحقيقيين
تأكد أن البريد ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب إلك وبتقدر تدخل عليهم. هني طريق الاسترداد الأساسي إذا نسيت كلمة المرور أو حاول شخص يغيّر معلوماتك.
5. اكشف الرسالة المزيفة قبل ما تكبس
رسائل مثل «رح نوثّق حسابك»، «خالفت حقوق النشر» أو «ربحت شارة» غالباً بتستعمل الخوف أو الطمع لتدخلك على صفحة تشبه Instagram. ما تدخل كلمة المرور من رابط وصلك برسالة خاصة أو بريد غير متأكد منه.
6. لا تعطي كود الدخول لأي حدا
حتى لو الشخص قال إنه من الدعم، وكالة إعلانات، أو صديق بحاجة مساعدتك. كود تسجيل الدخول ورموز الاسترداد مفاتيح حسابك، وما لازم يعرفها غيرك.
إذا انسرق الحساب، تحرّك بهالترتيب
- افتح صفحة الاسترداد الرسمية مباشرة: instagram.com/hacked.
- افحص بريدك بحثاً عن رسالة من Instagram حول تغيير البريد، واستعمل خيار التراجع عن التغيير إذا كان متاحاً.
- غيّر كلمة مرور بريدك الإلكتروني أيضاً، خصوصاً إذا كان يستعمل كلمة المرور نفسها.
- بعد استعادة الحساب، سجّل خروج الأجهزة الغريبة وفعّل المصادقة الثنائية.
- أخبر متابعيك ألا يضغطوا روابط أو يحوّلوا أموالاً أرسلها الحساب أثناء سرقته.
مصادر رسمية للمراجعة
استخدام تطبيق مصادقة لتسجيل الدخول
استخدام رموز الاسترداد في Instagram
فحص أمان حساب Instagram
صفحة استرداد الحساب الرسمية