1. شغّل فحص الأمان
افتح فحص الأمان Security Checkup داخل Facebook. يراجع معك كلمة المرور، التحقق بخطوتين وتنبيهات تسجيل الدخول، ويقترح الخطوات التي يحتاجها حسابك.
2. استعمل كلمة مرور خاصة بالحساب
لا تستعمل كلمة مرور Facebook في البريد أو أي تطبيق آخر. اجعلها طويلة وصعبة التخمين، ولا ترسلها في رسالة حتى لو ادّعى الشخص أنه من الدعم.
3. فعّل التحقق بخطوتين
من مركز الحسابات ← كلمة السر والأمان ← المصادقة الثنائية اختر حساب Facebook وحدّد وسيلة التحقق المتاحة لك. تطبيق المصادقة خيار قوي، واحتفظ بطريقة بديلة آمنة للدخول.
4. راجع أماكن تسجيل الدخول
من قسم كلمة السر والأمان راجع الأجهزة والجلسات المسجّلة. إذا وجدت جهازاً أو مدينة لا تعرفها، سجّل خروجه وغيّر كلمة المرور فوراً.
5. فعّل تنبيهات الدخول
تنبيهات تسجيل الدخول تساعدك تكتشف المحاولة بسرعة. لا توافق على طلب دخول أو رمز تحقق لم تبدأه أنت.
6. لا تدخل من رابط وصلك برسالة
رسائل «توثيق الحساب»، «مخالفة الصفحة» أو «إغلاق الحساب خلال ساعات» قد تكون تصيّداً. افتح تطبيق Facebook أو اكتب عنوانه بنفسك، ولا تدخل كلمة المرور في صفحة أرسلها شخص مجهول.
علامات أن الحساب قد يكون مخترقاً
- تغيّرت كلمة المرور أو البريد أو رقم الهاتف دون علمك.
- ظهرت منشورات أو رسائل أو طلبات صداقة لم ترسلها.
- وصل تنبيه دخول من جهاز أو مكان لا تعرفه.
- لم تعد قادراً على تسجيل الدخول بالطريقة المعتادة.
إذا انسرق الحساب، ماذا تفعل؟
- اذهب مباشرةً إلى صفحة Facebook الرسمية للحسابات المخترقة.
- استخدم جهازاً ومتصفحاً سبق أن دخلت منهما إلى الحساب إن أمكن.
- اتبع خطوات الاسترداد وغيّر كلمة المرور.
- راجع البريد ورقم الهاتف واحذف أي معلومة لا تعرفها.
- سجّل خروج الأجهزة الغريبة وفعّل التحقق بخطوتين.
- أمّن البريد المرتبط بالحساب، لأنه قد يُستخدم لإعادة ضبط كلمة المرور.
مصادر Facebook الرسمية
فحص الأمان في Facebook
الإبلاغ عن حساب مخترق واستعادته
نصائح الحفاظ على أمان الحساب